Kontakt

Pošaljite upit

Trebate pojašnjenje o procesu pregleda proračuna ili imate specifično pitanje? Popunite obrazac i naš tim će vam odgovoriti unutar jednog radnog dana.

Izravni kontakt

Telefon +385919143744
E-pošta help@ravenweld.com
Adresa Ul. Stjepana Filipovića 6
32000 Vukovar, Hrvatska

Dostupnost i odziv

24
Sata odgovor
3
Komunikacijska kanala
100%
Zaštita podataka

Kako funkcionira komunikacija?

Nakon što primimo vaš upit, provjeravamo sve dostavljene podatke i analiziramo prirodu pitanja. Svaki upit dodjeljujemo stručnjaku iz odgovarajućeg područja.

Odgovor stižeš putem kanala koji ste odabrali u obrascu. Ako je potrebno dodatno pojašnjenje, možete nastaviti razgovor putem istog kanala.

Radimo transparentno

Proces obrade upita

Svaki upit prolazi kroz sustav provjere i kategorizacije. Ne postoje automatski odgovori – svaki odgovor piše osoba s iskustvom u području o kojem postavljate pitanje.

Vrijeme odgovora

Standardno vrijeme odgovora je jedan radni dan. U slučaju složenijih upita koji zahtijevaju dodatnu provjeru podataka, odgovor može stići u roku od tri radna dana.

Što možete očekivati?

Odgovor će biti jasan i prilagođen vašem pitanju. Izbjegavamo opće formulacije i fokusiramo se na konkretne informacije koje možete primijeniti.

Brzi odziv
Točne informacije
Stručna podrška
Diskretnost

Privatnost i sigurnost

Svi podaci koje podijelite ostaju zaštićeni i koriste se isključivo za odgovor na vaš upit. Ne dijelimo informacije s trećim stranama i ne koristimo ih u marketinške svrhe.

Vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s propisima o zaštiti podataka i čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg upita.